– 계좌잔액 조회
-상환 및 이체
-거래 배경
-지점 및 ATM기 위치 검색
– 환전소 및 계산기도 있음
– 금융기관 콜기술
이러한 패턴에 따라 금융 기관에서는 이 정보를 활용하여 앱에 다음 기능을 입력하는 것이 좋습니다.
1. 중요한 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 하세요
가장 많이 찾는 세부 제품 중 하나는 최상위 경제 개요입니다. 고객은 자신이 얼마나 많은 돈을 가지고 있는지 알고 싶어합니다. 일부 금융 기관은 상황을 너무 복잡하게 만들고 유입, 유출, 보류 자금과 같은 몇 가지 숫자를 언급하기 위해 최종 계좌 잔액을 발견하기 어렵게 만들 수 있습니다.
최고의 UX는 쉬운 UX이며, 은행 제어판에 표시되는 세부 정보와도 동일합니다. 그럼에도 불구하고, 이는 은행이 소비자 반응에 따라 새로운 통화 소개를 공개하는 방법을 테스트할 수 없다는 것을 의미하지는 않습니다.
2. 간편 권한 부여 활성화
은행은 편안함과 안전성 사이에서 큰 균형을 이루고 있습니다. 생체 인식은 현대 은행 애플리케이션에서 점점 더 필요한 기술입니다. 개인은 가능한 한 빠르고 편리하게 금융 애플리케이션에 액세스할 수 있기를 원합니다.
이를 하지 않는 금융 기관은 확실히 후퇴할 것입니다. 모바일 앱은 모바일인 데에는 이유가 있습니다. 소비자는 보통 이동 중이고 시간도 많지 않습니다. 애플리케이션에 가는 것과 같은 간단한 행위는 빠르고 안전해야 합니다. 빠른 잔액 확인 및 기타 동의는 간단하고 원활해야 합니다.
3. 신속한 지불 지원
신속한 결제는 고객 경험에 있어 가장 중요한 우선순위 중 하나입니다.
결제 처리 시간이 훨씬 짧아지고 있습니다. 노년층 소비자는 여러 영역이 있는 종이 종류를 작성하는 것을 기억할 수 있습니다. 하지만 오늘날의 고객은 스마트폰을 만지거나 흔들기만 하면 결제를 승인할 수 있습니다.
은행은 여러 금융 기관과 서비스 제공자 간에 수수료 없이 즉시 자금을 보내기 위해 최선을 다해야 합니다.
금융 기관이 미세 조정할 수 있는 또 다른 종류의 결제는 임대 결제와 같은 일상적인 월별 비용입니다. 사용자는 매달 애플리케이션의 지불 섹션으로 이동하여 정확히 동일한 지불을 해야 한다는 점을 명심해야 합니다. AI 설정을 사용하여 자동으로 보도 알림을 보내 사용자가 단일 탭으로 반복 비용을 지불할 수 있도록 하는 것은 어떨까요?